神戸市灘区 六甲道の皮膚科 アレルギー科 美容皮膚科 うえの皮フ科。

informationお知らせ

• 診療時間　
  ＊月木の午前と日曜日は非常勤医師（女性医師）による診察です。＊
  予告なく変更させていただく場合がございます。
  手術や美容（レーザーやしみ・しわなど）に関する診察はさけてください。
  

  	月	火	水	木	金	土	日	祝
  午前診 9:30〜13:30	○	○	休	○	○	○	○	休
  午後診13:30〜14:30			休			○	○	休
  午後診16:00〜20:00	○	○	休	○	○			休

  ＊手術は各曜日の診察終了後に行っております。

• 場所　ＪＲ六甲道駅　改札口より　徒歩1分　ウェルブ六甲道2番街3階

• 健康保険について

  受診の際は、必ず健康保険証をお持ちください。
  保険証がない場合、自費での診療になりますのでご注意ください。
  
• 受付スタッフ募集中です。
  週３〜５コマ勤務できる方、詳細は電話かメールでお問い合わせ下さい。
  
  

  保険診療：疾患ついて（下記ボタンをクリックすると詳細をご覧いただけます。）

  　　
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　

  美容：治療方法から探す（下記ボタンをクリックすると詳細をご覧いただけます。）

  　　
  　　
  　　
  　　
  

  美容：症状から探す（下記ボタンをクリックすると詳細をご覧いただけます。）

  　　
  　　
  　　
  

Q&A　(院内アンケートボックス etc.)

Q：診察順の割り振りに一貫性がない。
A：その日その時間によって予約患者さん、一旦保留になった患者さん、予約なしで来院された患者さんの割合や状況が極端に偏ることがあります。その場合、いつもと同じように順番の割り振りが出来なくなることがあります。順番の割り振りに一貫性がないとお感じになることがあるかもしれませんが、ご了承ください。

Q：予約システムで予約を取り、予定時間に来院したが、結局長時間待たされた。
A：大変申し訳ありませんでした。
予定時間は一人当たり4分で算出した時間が表示されております。患者さんによって診察時間が大きく異なるため、予定時間に大幅なずれが生じることがございます。お手数ですが、来院前に待ち人数を再度チェックしていただけると幸いです。また、診察の順番が近づくとメールか電話でお知らせする機能もございます。よろしければそちらもお試しください。

Q：クレジットカードでの支払いができるようにしてほしい。
A：当初、クレジットカードでのお支払いに対応できるようにと考えておりましたが、色々と問題点があり今のところ見合わせております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q：午後の予約を午前から取れるようにしてほしい。
A：i-call のシステムスタッフにお願いしておりますが、システム上現時点では難しいと返事をいただいております。

Q：名前間違いを防ぐために名前と番号も呼ぶようにしてほしい。
A：受付ではなるべく患者さんの番号も一緒に呼ばせていただくように心がけたいと思います。

Q：テレビの音声を出してほしい。
A：テレビの音声をうるさいと感じられる患者さんもいらっしゃいますので、字幕のみとさせていただいております。

Q：院内にトイレを設置してほしい。
A：同フロアにトイレがありますので、お手数ですがそちらをご利用ください。

Q：ウォーターサーバーを設置してほしい。
A：サーバーの蛇口部位の細菌繁殖により水道水の基準細菌数を上回る事例が検査した30％のサーバーの水で確認されたとの報告などもあります。衛生管理が困難と考え設置は見送ることにしました。